Le Transport chez Imelefo.com
| Les délais de livraison mentionnés lors de votre prise de commande sont pour une livraison en France métropolitaine hors Corse. Ils sont à rajouter à l'éventuel délai mentionné sur la fiche produit, si les produits commandés ne sont pas "en stock". Les expéditions vers la Corse ou vers les pays européens hors France sont soumis à des délais plus longs, dont imelefo.com ne pourra être tenu pour responsable. Le délai de livraison pour ces destinations est généralement plus long de 48 à 72 heures. Pour les petits colis (en général, dont le poids n'excède pas 30 kg), le choix vous est donné entre 2 modes d'expédition : 1/ Colissimo Expert :Votre colis vous est en général livré sous 48 heures (selon les engagements de La Poste) et remis contre signature. Vous pouvez suivre votre expédition sur www.coliposte.fr, grâce a un numéro d'expédition qui vous sera communiqué par mail. En cas d'absence, un avis de passage vous est laissé dans votre boîte aux lettres, et votre colis est mis à disposition dans le bureau de poste dont vous dépendez.2/ GLS :Nous avons négocié avec GLS, spécialiste de la distribution de colis depuis plus de 30 ans, une livraison sous 24 heures (hors samedi et dimanche) à un coût généralement inférieur à celui d'une expédition Colissimo 48h. Le système GLS Business Parcel garantit une livraison de l'expédition le lendemain avant 18h00. Le suivi de votre expédition est assuré par le système "Track and Trace", sur internet, grâce aux éléments qui vous auront été communiqués par mail. En cas d'absence du destinataire, un avis de passage est laissé, et vous laisse la possibilité de contacter l'agence GLS locale pour convenir d'un rendez vous. Sans autre nouvelle de votre part, GLS se représentera le jour ouvré suivant. En cas de seconde absence, et sans nouvelle de votre part, le colis sera retourné à imelefo.com.3/ Colis volumineux :Pour les colis volumineux (plus de 30 kg), nous utilisons les services d'un transporteur national spécialisé (Groupe Heppner). Les livraisons seront dans ce cas effectuées entre 24 et 72 heures après date de commande. En cas d'absence du destinataire, un avis de passage est laissé, et vous laisse la possibilité de contacter l'agence Heppner locale pour convenir d'un rendez vous, ou, si vous le souhaitez, récupérer votre colis à l'agence locale.4/ Enlèvement par vos soins :Vous avez la possibilité d'enlever votre commande à nos locaux. Dans ce cas particulier, les frais de port ne vous serons pas facturés, ce qui impose de régler votre commande lors de l'enlèvement dans nos locaux.Si vous optez pour cette solution ou si vous souhaitez un autre mode de livraison, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse contact@imelefo.com. |
